Роспотребнадзор через суд требует, чтобы Альфа-банк исключил из кредитных договоров с заемщиками пункты о комиссиях за выдачу займа и ведение ссудного счета. Эти положения, считают в ведомстве, противоречат закону «О защите прав потребителей». Суд в первой инстанции встал на сторону чиновников. Банк, разумеется, это решение пытается оспорить — на днях дело будет рассмотрено в апелляции.
Дело знаковое. Роспотребнадзор давно борется с различными дополнительными комиссиями, которые банки взимают с заемщиков. Поводом для судебного разбирательства именно с Альфа-банком послужили результаты его проверки, которую ведомство провело в прошлом году по заявлению нижегородского заемщика Сергея Куликова. Клиент «Альфы» пожаловался в Роспотребнадзор на то, что с него неправомерно взимаются комиссии. Инспекторы сочли требования заявителя оправданными и выдали предписание убрать из договора спорные пункты.
— Кредитный договор в банке типовой и является обязательным для всех заемщиков. Так что клиент лишен возможности влиять на его содержание, а это является ограничением свободы договора, закрепленной ст. 421 Гражданского кодекса. Значит, гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждался в особой защите своих прав, — считают представители Роспотребнадзора.
Обращаясь в банк за кредитом, заемщик не имеет заинтересованности в открытии дополнительного счета, а значит, и в его обслуживании, продолжают сотрудники ведомства. А по закону «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других, и клиент имеет право отказаться от дополнительных услуг.
Тем более что по закону «О банках и банковской деятельности» кредиторы выдают займы от своего имени и за свой счет. Клиент банка обязан платить только за пользование заемными средствами, а не за факт совершения банком операций по оформлению сделки. А значит, соответствующие пункты кредитного договора нарушают действующее законодательство и ущемляют права заемщиков.
— Чем в итоге закончится судебное разбирательство, сказать сложно, но подобная категория дел идет с положительной динамикой для нашего ведомства, — сказал «Известиям» начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков.
Представители пресс-службы «Альфы» были лаконичны:
— В марте 2012 года банком была подана апелляционная жалоба на решение суда первой инстанции. Дело еще не рассмотрено, постановление не вынесено.
А эксперты склонны согласиться с Прусаковым.
— Уже сформировалась судебная практика, подтверждающая, что комиссию можно взимать только за какие-либо дополнительные услуги, не связанные с выдачей кредита, — говорит руководитель банковской практики «Пепеляев групп» Лидия Горшкова. — Поэтому решение суда вполне логично: комиссии за ведение судного счета и выдачу кредита не относятся к дополнительным услугам. Но так как комиссии для банка очень удобны, их сразу же можно учесть в прибыли — они из кредитных договоров не исчезают.
По мнению директора юридического департамента юридической фирмы «Налоговый администратор» Николая Лобусова, окончательно покончить с незаконными комиссиями могут только поправки в законодательство.
— Сейчас банкиры рассуждают так: один клиент из сотни потребует вернуть незаконную комиссию — вернем, — объясняет он. — Поэтому нужны четкие поправки в законодательство, а также регулярные проверки банков, притом не только Роспотребнадзором, но и прокуратурой, чтобы все незаконные комиссии остались в прошлом.
Согласно плану проверок юридических лиц, помещенному на сайте Роспотребнадзора, на 2012 год ведомством запланировано 429 проверок кредитных организаций.
